Información sobre envío y pago

Política de Envíos

Gracias por comprar en Los Criollos. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que tengas claridad sobre los plazos, costos y procedimientos relacionados con la entrega de tus productos.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o feriados. Los dias viernes no se envían productos frescos.

Métodos de Envío y Tiempos de Entrega Estimados

Ofrecemos envíos a nivel nacional a través de DHL. Los tiempos estimados de entrega:

Envío estándar: 24-48 Hs.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a causas ajenas a nuestro control.

Costos de Envío

Envío estándar: 5.90 (btw incl.)

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Puedes usar ese número para rastrear el estado de tu envío directamente en el sitio web del proveedor logístico.

Es responsabilidad del cliente la disponibilidad horaria para recibir su parcela.

Problemas con la Entrega

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido (por ejemplo, paquete perdido, dañado o entregado incorrectamente), por favor contáctanos dentro de las 24 hs posteriores a la fecha estimada de entrega al correo: info@loscriollos.nl

Restricciones de Envío

Actualmente solo realizamos envíos a todo Países Bajos